【健保/門診 常見相關問題】

Q1：請問你們的掛號方法有什麼?
A：我們接受 LINE 預約與現場當診掛號。

Q2：我已經在LINE上預約了，我要什麼時候報到?
A：請於LINE預約的時間點前 10 分鐘前到達診所完成掛號手續，即可安排您進入診間看診。如超過時間，改採現場掛號流程。

Q3：LINE預約滿了，現場掛號的時間是什麼時候?
A：
早診從 8:50 至 11:30
午診從 14:20 至 16:30
晚診從 17:00 後開始登記
18:20 開始收費掛號至 20:00

Q4：如果我沒有手機可以預約該怎麼辦?
A：可以請親友幫您 LINE 上預約。報到時再告知我們櫃檯人員親友的名字和時間就可以了。

Q5：預約有兩位(以上)同時看診，要分別掛號嗎?
A：如有多人預約掛號，只需一人代表預約就好，報到時向櫃檯人員出示健保卡，並告知有兩位(以上)要看診，會幫您安排一起進診間看診。

Q6：我想要直接購買保養品，我該怎麼做?
A：可在診所營業時段至診所，向櫃檯人員/藥師購買，或至網路商城 (BrightSkin Collection - 皮專研選保養品) 購買。

Q7：我的現場號過號了，請問我該怎麼辦?
A：先至櫃檯報到，依現場狀況等待 3 至 8 位人次以上，號碼不回跳，等待跟診人員叫名字看診。

【醫美/諮詢 常見相關問題】

Q1：請問我要諮詢醫美要收費嗎?
A：諮詢醫美療程不收費，若需看診，則依健保門診收費方式收取掛號費用。

Q2：我想要諮詢醫美，請問要怎麼做?
A：致電 03-5329660 ，轉醫美部預約 。

Q3：我已經預約好療程時間了，我該怎麼報到?
A：請於你預約的時間至一樓櫃檯報到，我們位置會幫您保留十分鐘，報到後會幫您通知醫美部門接洽。

Q4：我需要攜帶健保卡嗎?
A：如果您第一次來請攜帶健保卡，我們會幫您建檔：進行自費的醫美療程是不需要健保卡，如需要看健保門診，才會和您收取健保卡與掛號費。

Q5：如果我臨時有事要取消或晚到，我該怎麼辦?
A：請於預約時間的三十分鐘之前提前來電通知。

【治療項目 全方位皮膚照護】

皮膚專科
青春痘、粉刺、皮膚過敏、濕疹、蕁麻疹、富貴手、皮癬、

帶狀泡疹(皮蛇)、香港腳、灰指甲、汗斑、病毒疣、蚊蟲叮咬、

各種皮膚疾病、皮膚腫瘤手術、低疼痛液態氣冷凍治療
 

雷射醫學
肝斑、黑斑、色素沉著、點痣、除毛、光雕柔膚、六星級彩衝光、飛梭雷射
 

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預約諮詢專線：03-5329660

客服信箱：service@brightskin.com.tw

院所地址：新竹市民族路 89 號

官方臉書：https://www.facebook.com/brightskin.tw/

門診時間：

‧周一、二、三、五  9:00─12:00、14:30─18:00、18:30─21:00

‧周四 9:00─12:00、18:30─21:00

‧周六 9:00─12:00、14:30─18:00