# 免排雲端叫號系統 (MainPI) 產品規格說明書

## 1. 系統概述
免排雲端叫號系統是一款專為提升顧客等待體驗而設計的數位解決方案。透過物聯網 (IoT) 技術，將現場叫號資訊與雲端平台無縫整合。

## 2. 主要功能
* **智慧叫號控制**：支援號碼 +1、-1、跳號及語音播報功能。
* **QR Code 遠端查詢**：號碼單自動印製 QR Code，顧客掃碼後可遠端監看排隊進度。
* **多機同步顯示**：支援一台叫號機配對多個顯示看板，適合大型診所或餐廳。
* **彈性連線模式**：支援 USB 連接電腦上傳或選購 Wi-Fi 模組獨立聯網。

## 3. 產品優勢
| 特點 | 說明 |
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| **便利性** | 顧客不需待在現場，可去附近逛街，減少群聚與客訴。 |
| **易操作** | 員工操作邏輯與傳統叫號機一致，不需重新學習。 |
| **高擴充** | 支援 A/B/C/D 四組獨立排隊序列，應對複雜業務。 |
| **零月費** | 基礎雲端查詢功能免收月租費（視具體方案而定）。 |

## 4. 適用場景
* **醫療診所**：掛號、看診進度查詢。
* **餐飲業**：外帶取餐、現場候位。
* **公家機關**：櫃檯業務辦理。
* **美容美髮**：預約客到店報到。

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*文件生成日期：2026-04-06*